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Transparência e casquinha
Muitas empresas adoram o discurso da transparência, expressão que cada vez mais ocupa peças publicitárias, sites e blogs corporativos. Mas poucas tem a real noção do que seja essa transparência, confundindo uma conta no Twitter e um blog do CEO com ser aberto à verdade.
Como tudo na vida, é na hora do aperto que você percebe quem tem a rigidez de seguir seus princípios e quem não tem. Não importa o que aconteça, se os valores são corretos, nada os muda. Nem mesmo o cliente.
Twitterando
Quando o Twitter surgiu, eu sinceramente não sabia o que fazer com ele.
Afinal, sou daquela geração que não é afiada em computador como os mais novos, mas também não é tão resistente a uma novidade tecnológica quanto os mais velhos.
